腾讯将推出新的微信公众账号体系作为企业管理平台
7月2 日有消息称,腾讯将推出新的微信公众账号体系“企业号”,侧重企业内部员工沟通和办公管理的该业务与市面上流行的OA(办公自动化)软件功能颇为相似。
据悉,“企业号”出现在微信“通讯录”公众账号体系的“订阅号”和“服务号”之下,面向企业客户,定位于企业办公。凡注册并通过认证的“企业号”,可以将员工个人微信号导入,即可在微信上完成打卡、报销、会议、汇报等企业内部沟通和管理工作。
腾讯方面对传闻不予评论,但知情人士的消息称,该功能已经秘密测试数月,其官方登录网址也已经放出,但注册、认证条件尚未明晰。
按照业内观察人士的看法,在微信公众账号体系中,“订阅号”是企业发布信息的平台(品牌传播的媒体属性),“服务号”是提供服务的平台(企业与消费者互动的交易属性),而“企业号”则是企业进行管理的平台,也就是说,企业可以在移动互联网上利用微信实现对员工的管理、沟通与服务。
有分析人士感慨微信的恐怖统治力称:“微信的愿景是‘连接一切’,借助三个公众账号类目,企业对内对外的基本业务模块均能在微信完成”,
对微信而言,另一层意义则在于商业化。企业级应用属于B2B业务,通常能够直接从企业端获取付费收入,但在过往,偏重于C端揽金的大型互联网公司鲜有专注企业级业务,即便是腾讯、网易等从事企业QQ、企业邮箱业务的公司,该部分也从来不是公司重心。
但随着移动互联网爆发,企业级应用特别是OA办公软件向轻盈移动和实用的方向转型,一改传统OA笨重呆板的形象,更适合中小企业客户采用。
北极光创投创始合伙人、董事总经理邓锋认为,中国企业互联网服务市场巨大,发展时机开始成熟。纷享销客COO李全良认为,“微信‘企业号’对进一步教育用户、助推移动办公市场是非常好的事情。”
业内观察人士也认为,微信“企业号”不太可能独断专行,而会采用开放平台的模式,接入第三方应用模块。纷享销客总裁杨斌认定:“中国企业级互联网服务面对的是超过千亿元甚至万亿元的蓝海。Anytime、Anywhere、Anything的3A办公喊了很多年,只有在BYOD(用自己的设备办公)时代才真正成为可能。”
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