南航荣膺“全球最有价值航空公司品牌50强”称号位列世界第六中国第一

文章来源：中国南方航空集团公司发布者：发布时间：2017-02-24 14:50:01阅读：次

据英国《电讯报》报道，英国独立品牌评估与咨询公司Brand Finance日前发布了“2017年全球最有价值航空公司品牌50强”排行榜，南航位列第六名，获得AAA品牌评级，位居中国航空公司首位。

机队规模已跻身国际前列
据国际航协IATA数据显示，2016年南航机队突破700架大关，机队规模稳居亚洲第一，上升至全球第四。2016年南航共安全运输旅客1.15亿人次，实现安全飞行236万小时，保持国内民航最好安全纪录。

服务产品彰显央企品牌内涵
近年来南航在丰富品牌内涵方面大做文章，不断加大与国内外知名品牌的合作力度，通过“强强联合”为旅客提供更多优质的服务产品，例如：联合微信在国内民航界率先推出登机牌条形码微信扫一扫功能、联合当当在南航明珠休息室推出“阅享南航”优质书籍免费阅读服务等，通过选择优质品牌合作，提升了旅客出行体验，丰富了南航服务品牌内涵。
此外南航还积极履行央企社会责任，在全民航率先开通了人体捐献器官运输绿色通道，2016年完成人体捐献器官运输248起；在国内率先启动机上医疗志愿者项目、针对伤病、残疾、老人、婴幼儿等特殊旅客推出了官网预订婴儿摇篮、特殊餐食，为旅客提供更加便捷、温暖的服务。

服务品牌获国际评估机构肯定
近几年南航重视服务品质，启动服务质量提升专项行动；同时加强与外界评估机构的合作，针对反馈的重点问题进行分析和改进。据SKYTRAX统计的数据显示，2016年南航得分8.57分，同比2015年得分上升了近20%，且在空乘服务、机上餐饮、机上娱乐以及地面服务方面均有较大进步，被SKYTRAX网站评为全球最受喜爱航空公司第13名，居国内航空公司首位。